Q.どういったサービスですか？
A.
当サービスは、お客様が設定したテーマや、設問に基づいたアンケートデータを簡単に収集するサービスです。
ご入力いただいた内容に沿ってアンケートを実施し、アンケートの結果（Excelの生データ）と、それを基に生成されたグラフデータを納品いたします。
尚、グラフデータは画面上で簡単な編集が可能になっており、グラフの形や色の変更などが可能になっております。
Q.性別や居住地のセグメント指定はできますか？
A.
性別や居住地の指定はできません。
当サービスでは年代の指定が可能です。対象年齢にて「20代～20代」と設定していただければ20代の方に向けたアンケートとなり、「20代～70代」としていただければ20代～70代の方が対象となります。
尚、アンケートのタイトル指定で「女性の方お答えください」などの指定をいただいた場合、アンケート収集完了までにお時間を頂戴することがございます。また、内容によってはお受けできない場合があります。
Q.アンケートの選択肢の数量を変えられますか？
A.
選択肢の数量は2～10までお選びいただけます。
当サービスのフォーマットで対応できない形式のアンケートに関しては、下記よりお問い合わせください。
お問い合せ
A.
お申込みから納品までの流れは下記をご参照ください。
こちら
A.
「CROCO ID 新規登録確認のお知らせ」という件名でお送りしております。メールフォルダ内を検索、あるいは迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
その上でメールが見当たらない場合は、お手数ですが下記よりお問い合わせください。
お問い合せ
A.
VISA・MASTER CARD・JCB・アメリカンエキスプレスでのクレジット決済、あるいは収納機関番号：58021に対応した金融機関でのPay-easy（ペイジー）による銀行決済が可能です。
Pay-easyでの決済方法については下記をご確認ください。
Pay-easyでの決済方法
A.
楽天銀行では収納機関番号：58021に未対応です。（2017年10月時点） 。Pay-easyをご利用の場合、収納機関番号：58021に対応している金融機関をご利用ください。
Q.納品形式は何ですか？
A.
Excelデータ形式（.xlsx）でのご納品となります。
Q.注文内容を間違えた
A.
ご決済前であればご注文をキャンセルすることが可能ですので、一度キャンセルいただいた上で、改めて正しい内容でお申込みください。
Q.決済方法の選択を間違えた
A.
恐れ入りますが、一旦お申込みをキャンセルの上、改めて正しいご決済方法でお申込みください。
Q.注文できない内容はありますか？
A.
法律に抵触するもの、公序良俗に反するもの等、内容によってはご注文を承れないケースがございます。詳しくは下記をご確認ください。
記事作成をご依頼いただくにあたって
なお、アダルトコンテンツ及び相当する内容の記事注文についてはこちらのフォームでは受け付けておりません。
ご希望の場合は下記よりお問い合せください。
お問い合せ